Informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679
Il presente documento (“informativa”) intende fornirLe indicazioni in merito al trattamento dei Suoi dati personali da parte di Lo.Ma. Autoricambi S.r.l. e/o di altri soggetti individuati per le finalità di seguito indicate.
Titolare del trattamento
Lo.Ma. Autoricambi S.r.l. – Via Aldo Bartocci, 14/b - 05100 Terni (TR) -Tel. +39 0744 305090 - lomaautoricambi@alice.it Non vi sono contitolari del trattamento, cioè non ci sono altri Titolari con i quali determiniamo congiuntamente i modi e gli scopi del trattamento dei Suoi dati personali.
Come raccogliamo i dati personali
Se ci contatta direttamente, via e-mail o telefonicamente attraverso la nostra linea diretta, al fine di richiedere informazioni e/o di acquistare i nostri prodotti e/o servizi.
Se compra o chiede un preventivo in merito ad un nostro prodotto e/o servizio.
Se partner commerciali trasferiscono legittimamente i Suoi dati personali a noi.
Se i Suoi dati di contatto sono comunicati a noi da un soggetto terzo con il Suo consenso.
Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro è Sua responsabilità assicurarsi, prima ancora di farlo, che l’Interessato abbia preso visione della presente informativa sulla privacy.
Se Lei ha meno di 18 anni, La preghiamo di non fornirci alcun dato personale.
Quali dati categorie di dati personali raccogliamo
Le seguenti categorie di dati personali che La riguardano possono essere raccolte tramite i vari servizi e canali di contatto descritti nella presente informativa:
- Dati di contatto: informazioni inerenti al nome, all’indirizzo, al numero di telefono e all’indirizzo di posta elettronica (email).
- Dati di pagamento: informazioni relative ai sistemi di pagamento da lei prescelti (ad esempio identificativo IBAN, ecc.).
- Utilizzo dal sito web aziendale: informazioni relative alle modalità con cui utilizza il nostro sito web, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie ed altre tecnologie di tracciamento.
Quindi, nei limiti delle finalità e delle modalità descritte nella presente informativa, potranno essere trattate informazioni che possono essere considerate come “dati personali semplici o comuni” (nei quali rientrano le Sue generalità, le Sue coordinate bancarie o i Suoi recapiti quali, ad esempio, il numero di cellulare, l’indirizzo di posta elettronica, ecc.) e come “dati particolari” in quanto caratterizzate, ai sensi del GDPR, da una particolare natura (dati, cioè, rilevino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale).
In generale, i dati personali saranno trattati in forza delle diverse basi giuridiche utilizzabili in ragione delle diverse finalità, ricorrendo alle richieste di consenso quando previsto dalla normativa applicabile.
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali raccolti verranno trattati per le finalità e in forza delle basi giuridiche di seguito riportate:
Finalità
Base Giuridica
Categorie a) e b) (quando rilevanti): per la gestione del Suo rapporto contrattuale ovvero per dare esecuzione a misure precontrattuali (quali, per esempio, la richiesta di informazioni o quella di preventivo, l’erogazione del servizio). In questo caso, Lei è libero di conferire i Suoi dati personali; tuttavia il mancato conferimento non Le permetterà di instaurare il predetto rapporto e soddisfare la Sua richiesta.
Il trattamento è necessario in relazione all’esecuzione di un contratto di cui Lei è parte.
Categoria c): per le comunicazioni previste dalle norme di pubblica sicurezza (comunicazioni di pubblica sicurezza). Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità di erogare il nostro servizio in Suo favore.
Il trattamento è necessario per un obbligo di legge.
Come avviene il trattamento dei Suoi dati personali
Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e verrà eseguito da personale debitamente istruito al rispetto della normativa applicabile.
Oltre ai casi in cui si renda necessario contattarLa per esigenze connesse alla gestione del nostro rapporto con Lei, potrà essere contattato via e-mail, sms, o attraverso ogni strumento elettronico equivalente oppure a mezzo posta cartacea o chiamata a tutti i recapiti forniti. Ove prediliga essere contattato solo ad uno o alcuni dei recapiti forniti, ne potrà fare espressa richiesta mediante richiesta all’indirizzo di posta elettronica privacy@lomaricambi.it.
A chi comunichiamo i Suoi dati
I Suoi dati personali, potranno essere trasferiti ai seguenti soggetti:
SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
SCOPO DELLA COMUNICAZIONE
Soggetti interni all’azienda, appositamente autorizzati e istruiti
Gestione delle attività operative, secondo i profili e le mansioni assegnate
Professionisti esterni
Elaborazione e fornitura di servizi professionali di natura consulenziale e operativa (avvocati, commercialisti, consulenti del lavoro)
Società di servizi (business service, società di comunicazione, società di servizi informatici ecc.)
Adempimenti normativi
Lavorazioni e/o adempimenti necessarie per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela, la trasmissione, l’imbustamento, il trasporto e lo smistamento delle comunicazioni con la Clientela e valutazione della conformità della stessa, l’archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intrattenuti con la Clientela, la fornitura di assistenza alla Clientela (ad esempio attraverso “call center” o “help desk”) eccetera
Gestione delle attività operative
Partner commerciali o soggetti terzi per attività promozionali
Attività promozionali, anche di terzi
Le informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ogni qualvolta la comunicazione possa essere necessaria per adempiere a richieste dell'Autorità Giudiziaria o di Pubblica Sicurezza. Non avvengono trasferimento in ambiti al di fuori del territorio UE, neppure per l’utilizzo di servizi “on cloud”. I dati raccolti non verranno in nessun caso diffusi.
Periodo di conservazione dei dati (criteri di determinazione)
Di seguito una tabella che contiene le indicazioni dei tempi di conservazione (ovvero dei criteri di determinazione) dei dati personali:
FINALITÀ
TEMPI DI CONSERVAZIONE
Categorie a) e b) (esecuzione del contratto).
Per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni (prescrizione ordinaria).
Categoria c) (comunicazioni di pubblica sicurezza)
Il tempo prescritto dalla legge
In ogni caso, ove previsto, i dati vengono conservati per i tempi prescritti dalle norme cogenti.
Quali sono i suoi diritti
Di seguito i diritti riconosciuti a Lei riconosciuti.
- In merito a richieste di accesso, correzione e cancellazione, Lei ha il diritto di:
- chiederci di confermare se stiamo trattando le Sue informazioni personali;
- ricevere informazioni sul modo in cui trattiamo i Suoi dati;
- ottenere una copia delle Sue informazioni personali;
- richiederci l'aggiornamento o la correzione delle Sue informazioni personali;
- richiederci di eliminare le Sue informazioni personali, in determinate circostanze.
- In merito al diritto di opposizione al trattamento, Lei ha il diritto di richiedere che si interrompa il trattamento delle Sue informazioni personali:
- ove tale trattamento sia fondato sui nostri legittimi interessi commerciali, salvo qualora siamo in grado di dimostrare un motivo legittimamente fondato per tale trattamento o qualora il trattamento delle tue informazioni personali sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
- In merito al diritto di limitazione del trattamento, Lei ha il diritto di richiedere che si limiti il trattamento delle sue informazioni personali:
- qualora si stia valutando o si stia provvedendo a rispondere ad una Sua richiesta di aggiornare o correggere le sue informazioni personali;
- ove il trattamento sia contrario alla legge e vuole che siano eliminati i Suoi dati;
- qualora non siano da noi più richiesti o necessitati, ma Lei desidera che conserviamo i dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- qualora Lei abbia inviato un'opposizione al trattamento sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali e sia in attesa della nostra risposta a tale richiesta.
- Qualora provvedessimo a limitare il trattamento delle Sue informazioni personali ai sensi della Sua richiesta, la informeremo prima di coinvolgerla nuovamente in trattamenti di tale tipo.
- In merito a richieste di portabilità dei dati, Lei ha il diritto di:
- richiederci di fornire a Lei o a un soggetto terzo da Lei designato alcune delle Sue informazioni personali in un formato elettronico di uso comune. Tuttavia, la informiamo che i diritti di portabilità dei dati si applicano soltanto alle informazioni personali che abbiamo ottenuto direttamente da Lei e solo ove il nostro trattamento sia effettuato in modo automatizzato, basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto.
Potrà farci pervenire le Sue richieste all'indirizzo privacy@lomaricambi.it. Risponderemo a tutte le richieste di questo tipo entro 30 giorni dall'avvenuta ricezione della richiesta, mentre non daremo corso a quelle per la quali non siamo in grado di verificare in modo adeguato l'identità del richiedente. Qualora prevediamo che per la nostra risposta possano occorrere più di 30 giorni, provvederemo ad informarLa. Alcune informazioni personali possono, tuttavia, essere escluse da tali diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Potremmo inoltre addebitarLe, quando previsto dalle norme, una cifra ragionevole per le successive copie dei dati che Lei richiederà.
- In merito al diritto alla revoca del consenso, Lei ha il diritto di revocare il Suo consenso a qualsiasi trattamento che conduciamo esclusivamente sulla base del suo consenso. La revoca del consenso comunque non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso svolto prima della revoca stessa.
- In merito al diritto a proporre reclamo presso l’autorità di controllo, Lei ha il diritto di proporre un reclamo nei modi e termini di legge dinanzi all’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali).
Non utilizziamo sistemi di decisione automatizzata e non ricorriamo a profilazione.
I nostri servizi non sono rivolti a minori e non raccogliamo dati che li riguardino.
